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发布日期:2012-11-13 14:28:23 字号:[ ]


    回忆中的精彩——乌兹别克斯坦工程回访

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2012年3月2日,乍暖还寒之春,我和董事长从北京搭乘到塔什干的飞机,到达了友好邻邦乌兹别克斯坦国。我们此行的目的是回访我们的老客户并参观我们的乌兹别克四万平米仓库工程工地施工现场——这是集团公司与国外合作的一个具有深远的历史意义的工程。
2009年的正月十五,乌兹别克“UZVNESHTRANS”这家在他们本国内享有盛誉的数一数二的国营企业,与我们签订了近一千三百万的采购合同。在金融危机的阴影下、在历年都被视为淡季的初春季节,这个订单给了我们一道明媚的阳光。也正因为如此,这个订单一开始就受到了特别的关照。从正月期间采购部门抓紧询价定原材料,生产车间精心加工制作到次年全员包括办公室后勤人员顶着烈日,冒着大雨参与发货,无不凝聚着集团全体领导和同事们的心血和汗水。
质量是最好的证明。由于乌国的慢节奏及其它原因,所有构件到达现场后两年,客户方才安装施工完毕。到他们一开始进行基础施工到整个工程完工,我没有接到一丝关于质量方面的反馈及投诉。但是董事长强调不能盲目乐观,我们要主动去回访客户,主动去问在这个项目里面,还有什么是需要我们做的,我们哪里做得不够完美。而不是一味把主要精力放在客户是否会持续下订单。
乌兹别克是一片尚待开发的热土。我们在乌的一周时间里,受到了客户盛情的款待。总裁ZARGAROV先生亲自带我们到了工地现场,查看了构件的涂层质量、损伤情况、墙面及屋面板材有无生锈、板材覆膜有无老化粘连、连接处细节问题、设计有无不足等。我们撕一片片尚牢固、沾满水泥点的薄膜,一张干净、完好无损的板面就显示在我们面前。没有破损与锈点!
我们看着四座排列整齐、宽敞明亮的仓库,很难相信他们的钢结构施工方面缺乏经验的建设者们居然会用自己特有的智慧和才干,从基础施工到安装完毕,仅用了三个月时间。我不禁感觉到:他们的慢节奏中已经开始有快的、新的速度概念,他们将迎来新的生机。这个项目不仅是我们的突破,也是他们的突破。
离开现场的时候,回首望去。一种成就感油然而生。
想起客户初访我们公司的时候,他们还是带着一些国有企业老大的骄傲的。等到视查我们车间的时候,恰好徐总的六十吨的行车梁正在加工。客户站一个人高的大梁面前露出了惊讶的表情,再回会议室时,就带着满脸笑容了,取而代之的是对我们加工能力的信任。随后,也曾出现过因乌国外汇管控异常严格而产生的付款方式问题,也出现过竞争对手恶意压价问题,面临过汇率升值,原材料涨价、报价中漏掉雨篷、要不要用成本更高的玻璃丝棉代替价低但沾水易塌的岩棉等问题。这些问题,都在董事长的英明果断之下完美解决了。也就有了现在伫立在我们面前的这座座仓库。
看完现场的第二天,我们去了他们的总部。交流了一下感情,讨论了一下新的工程,及两国标准如何对接的问题。会议在欢声笑语中进行,客户公司总裁不断地竖起大拇指,说:“质量很好!”而董事长也保持清醒的头脑,跟我说:“客户对着你很少会说不好。他们说很好,我们也要坚持问我们有什么没有做好,还有什么需要我们来做来提供的。”而董事长这种坦诚,不藏短的态度赢得了客户加倍的尊重与信任。会后,我们集体在他们总部的大门前合影留念。
回国前一天,客户安排了我们到撒马尔罕一日游,让我们了解他们国家的历史。中文导游鲁班(好可爱的中文名字!)一路上用他诙谐幽默的把他的家乡介绍给我们。
我们也才知道原来贴木尔最终的王国和最终归属其实是在乌兹别克。乌兹别克本来是帖木尔一个孙子的名字,意为“我要做我自己的主人”。乌兹别克非常重视教育,他创立了乌兹别克族,也就有了后来的乌兹别克国。我们还应邀到了客户的家里吃饭。客户说这是他第一次邀请国外客人到他的家里面。董事长也回邀请他带家人来青岛,通过两个家庭间的互访,进一步增加了与客户之间的感情。
9日晚上,我和董事长踏上了从塔什干回到北京的飞机。鑫光正的牌子已经深深地烙在了那里,而乌兹别克斯坦工程,已经成为了过去,只停留在我们回忆的瞬间。我们终将沉淀心情,将视野投向更远的中亚之外,努力工作,迎接新挑战,完成新任务。
 
注:乌兹别克斯坦共和国,简称乌兹别克斯坦,是一个位于中亚的内陆国家,1991年从原苏联独立。
乌兹别克斯坦自然资源丰富,是独联体中经济实力较强的国家,经济实力次于俄罗斯,乌克兰,哈萨克斯坦。
国民经济支柱产业是“四金”:黄金、“白金”(棉花)、“黑金”(石油)、“蓝金”(天然气)。

回忆中的精彩——乌兹别克斯坦工程回访:http://www.chuangmeijg.com/html/40_82.html




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